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Ombudspersonen für den Kreis Gütersloh

Kurzbeschreibung

Seit dem 01.05.2026 sind im Kreis Gütersloh zwei Ombudspersonen gem. § 16 Abs. 2 WTG tätig. Sie haben die Aufgabe, bei Problemen und Streitfällen zwischen Einrichtungen der Pflege, Betreuung und der Eingliederungshilfe und deren NutzerInnen bzw. deren Angehörigen zu vermitteln und zu schlichten.

Beschreibung

Dadurch soll ein respektvoller Umgang und Verständnis zwischen allen Beteiligten geschaffen werden, Vorurteile abgebaut, Missverständnisse geklärt und Bedürfnisse oder Wünsche offengelegt werden.

Die Ombudspersonen sind ehrenamtlich tätig und neutral gegenüber allen am Verfahren Beteiligten. Bei Fragen oder Problemen sind die Beiden gerne für Sie ansprechbar! 

Sie verpflichten sich, persönliche Daten und Betriebsgeheimnisse vertraulich zu behandeln, auch nach Beendigung ihrer Tätigkeit.

Das Anrufen und das Verfahren der Ombudspersonen sind für alle Beteiligten kostenlos.

Weitere Informationen und die Kontaktdaten finden Sie unter "Downloads"

 

Zuständige Einrichtungen